Sales Terms and Conditions

Iscrizione al sito internet e alla newsletter:

Per ordinare i nostri prodotti è necessario iscriversi sul sito www.pinkyourlife.net.

All’atto dell’iscrizione, si intende che i clienti abbiano preso visione di tutte le indicazioni fornite nella sezione Termini e Condizioni di Vendita e che accettino integralmente le condizioni generali e di pagamento indicate nella sezione stessa.

Per ricevere la nostra newsletter è necessario accettare le condizioni al trattamento dei dati personali.

Oggetto del contratto:

Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, eseguito a distanza tramite rete telematica, presso il sito internet www.pinkyourlife.net il cui titolare è Omni-Tech snc di Francesco Fava e C. con sede legale in via Comune Antico 55, 20125 Milano (MI) e P.IVA 06878300968. Ogni operazione d’acquisto viene regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza, e per quanto concerne la tutela della riservatezza viene sottoposta alla normativa di cui al Dlgs n. 196/2003 e successive modifiche.

Ordini:

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il carrello elettronico in internet del sito www.pinkyourlife.net.

All’atto dell’invio dell’ordine, si intende stipulato un contratto di compravendita con i clienti, i quali dichiarano di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita e di pagamento.

Una volta inviato un ordine on-line, al termine della procedura i clienti riceveranno un’email con la conferma dall’avvenuto ordine e il relativo numero d’ordine.

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

Il contratto stipulato tra www.pinkyourlife.net e i clienti deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di www.pinkyourlife.net. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, i clienti dichiarano di aver preso visione di tutte le indicazioni ad essi fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita e di pagamento di seguito riportate.

Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, egli provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni di Vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs n. 196/2003 e successive modifiche.

Viene escluso ogni diritto dei clienti a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità d’acquisto:

I clienti possono acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di www.pinkyourlife.net al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Può accadere che ci siano variazioni di prezzo per i prodotti presenti sul sito www.pinkyourlife.net ma non disponibili, per i quali viene richiesto dai clienti di essere avvisati tramite i pulsanti “avvisami quando disponibile”. Tali variazioni di prezzo possono verificarsi nel momento in cui i prodotti tornano ad essere disponibili per la vendita.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.pinkyourlife.net mediante un’e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dai clienti durante la fase di iscrizione al sito. Tale messaggio di conferma riporterà il corrispondente numero d’ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.pinkyourlife.net. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dai clienti, i quali si impegnano a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione di un ordine, www.pinkyourlife.net garantisce tempestiva comunicazione al cliente interessato. Per eventuali reclami o comunicazioni, vi preghiamo di contattarci via email all’indirizzo shop@pinkyourlife.net.

Spedizioni:

Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso generalmente entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma dell’avvenuto pagamento.

In alcuni periodi (pre-natalizio da ottobre a Dicembre, oppure prima e dopo il mese di agosto, oppure durante le settimane in cui www.pinkyourlife.net partecipa a fiere di settore), potrebbero occorrere alcuni giorni in più.

Al fine di evitare ai clienti l’ulteriore addebito di spese per giacenza e svincolo giacenza delle spedizioni presso i magazzini del corriere, consigliamo di prestare particolare attenzione nella compilazione dei dati di spedizione.

Diritto di Recesso:

Ai sensi dell’art. 5 Dlgs n. 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto non indicando nel modulo d’ordine a www.pinkyourlife.net un riferimento di Partita IVA) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Requisito essenziale per l’applicazione del diritto di recesso è che il prodotto non venga usato dal cliente e sia integro anche nella confezione.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a www.pinkyourlife.net una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite email all’indirizzo shop@pinkyourlife.net allegando una fotografia del prodotto e della confezione.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di www.pinkyourlife.net provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a www.pinkyourlife.net entro 10 giorni dall’autorizzazione al recesso.

Nella suddetta autorizzazione, www.pinkyourlife.net comunicherà al cliente l’indirizzo a cui spedire il prodotto.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per evitare danneggiamenti alla confezione originale, questa stessa dovrà essere inserita in un secondo imballaggio protettivo e riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, www.pinkyourlife.net darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; www.pinkyourlife.net non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo nei magazzini di www.pinkyourlife.net, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, www.pinkyourlife.net provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, www.pinkyourlife.net provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’accettazione di www.pinkyourlife.net al reso, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui www.pinkyourlife.net accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Ogni tipo di rimborso per pagamenti eseguiti tramite carta di credito, verrà comunque effettuato al netto delle commissioni bancarie addebitate a www.pinkyourlife.net.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, www.pinkyourlife.net provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Privacy:

I dati personali richiesti in fase di iscrizione al sito e di inoltro degli ordini sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. www.pinkyourlife.net garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al Dlgs n. 196/2003.

www.pinkyourlife.net invia periodicamente e-mail informative e pubblicitarie ai clienti che si sono registrati sul sito e a coloro che si sono registrati alle Newsletter barrando l’apposita voce " Acconsento al trattamento dei miei dati ".

Reclami:

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a www.pinkyourlife.net inviando un’e-mail all’indirizzo shop@pinkyourlife.net. Il contratto di vendita tra il cliente e www.pinkyourlife.net si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bologna.


www.pinkyourlife.net è un negozio elettronico, e la disciplina normativa che segue è quella del commercio Elettronico (E-Commerce).

Le operazioni svolte da www.pinkyourlife.net, essendo equiparate alle vendite per corrispondenza, non sono soggette all’obbligo di certificazione mediante emissione di fattura né all’obbligo di certificazione mediante emissione di scontrino fiscale o di ricevuta.

Quindi, chi compra da www.pinkyourlife.net non riceverá alcuno scontrino fiscale né ricevuta fiscale, perché la disciplina del commercio elettronico prevede solo la tenuta del registro dei corrispettivi.

Per chi ha bisogno di fattura, deve esplicitamente richiederla via email all’indirizzo shop@pinkyourlife.net. La fattura sarà emessa soltanto se i dati dell’acquirente sono completi di Partita Iva e Codice Fiscale, e dopo vostra richiesta esplicita via email, una volta ricevuta la spedizione.

Modalità di Pagamento:

Le modalità di pagamento possibili sono:

  1. Carta di credito con pagamento sicuro attraverso PayPal
  2. Bonifico bancario: l’indicazione del numero IBAN a cui effettuare il bonifico viene indicato sul sito internet una volta selezionata questa opzione e viene riportato anche nella email di conferma d’ordine
  3. Pagamento in contrassegno: questo metodo di pagamento comporta un sovrapprezzo di €10,00 sul totale.

Costi di Spedizione:

I costi di spedizione sono pari a €6,90. I costi di spedizione sono gratuiti per acquisti superiori a €90,00.